Términos del servicio

Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: 30 de junio de 2026

Bienvenido al sitio web de Jalvenor. Lea atentamente los siguientes términos y condiciones antes de utilizar nuestro sitio web.

Nombre de la tienda: Jalvenor

Operador: KIM JONES (empresario individual)

Correo electrónico de contacto: mainshoppersupport@jalvenor.com

Dirección: 5636 SW 18TH ST, TOPEKA, KS 66604, EE. UU.

Teléfono: +1 913-245-2118

Estos Términos y Condiciones (en adelante, “los Términos”) se aplican a su acceso, navegación y uso del sitio web de Jalvenor, así como a todas las compras realizadas a través de nuestro sitio.

1. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar por el sitio web de Jalvenor (en adelante, “la tienda”) o realizar un pedido, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta cumplir estos Términos y Condiciones, así como las siguientes políticas publicadas por la tienda:

Política de Privacidad.
Política de Reembolsos.
Política de Envíos.

Dichas políticas forman parte integrante de estos Términos y Condiciones.

Si no está de acuerdo con cualquiera de estas disposiciones, no utilice este sitio web ni realice compras en nuestra tienda.

2. Información de productos y precios

Nos esforzamos por garantizar que las descripciones de productos, imágenes, disponibilidad, precios e información sobre promociones sean precisas y completas.

No obstante, debido a factores como:

Diferencias en la visualización de dispositivos o pantallas.
Variaciones entre diferentes lotes de producción.
Diferencias naturales derivadas de procesos artesanales.

Pueden existir diferencias razonables entre el producto mostrado y el producto recibido.

Los precios de productos, disponibilidad, promociones y gastos de envío pueden modificarse en cualquier momento.

Para los pedidos cuyo pago haya sido completado y hayan recibido confirmación del pedido, el precio no cambiará posteriormente salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.

Si un pedido no puede cumplirse debido a errores del sistema, información incorrecta, problemas de inventario u otros errores evidentes, la tienda se reserva el derecho de cancelar el pedido dentro de los límites permitidos por la ley y reembolsar los importes pagados.

3. Pedidos y pagos

Al enviar un pedido, usted realiza una solicitud de compra de los productos seleccionados.

El correo electrónico de confirmación del pedido únicamente confirma que hemos recibido su solicitud y no significa necesariamente que la tienda haya aceptado el pedido de forma definitiva.

La tienda podrá rechazar o cancelar pedidos por motivos como:

Falta de disponibilidad del producto.
Pago no autorizado.
Sospecha de actividad fraudulenta.
Información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Incumplimiento de leyes o normativas aplicables.
Otros motivos comerciales razonables.

Usted es responsable de garantizar que los datos de pago, la dirección de entrega y la información de contacto sean verdaderos, precisos y completos.

4. Envíos

Las zonas de envío, gastos de transporte, tiempos de procesamiento y plazos estimados de entrega se regirán por nuestra Política de Envíos y por la información mostrada durante el proceso de compra.

Para pedidos que puedan implicar envíos internacionales, pueden aplicarse costes adicionales como derechos de aduana, impuestos de importación, gastos de despacho aduanero u otros costes relacionados.

Salvo que la página de pago indique expresamente que dichos costes están incluidos, serán responsabilidad del destinatario.

El cliente debe proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Si la entrega falla por dirección incorrecta o incompleta, rechazo del paquete, ausencia del destinatario o falta de recogida dentro del plazo establecido, los costes derivados de devolución, nuevo envío u otros gastos logísticos podrán ser asumidos por el cliente.

5. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos

Para cuestiones relacionadas con cancelaciones, devoluciones, cambios y reembolsos, consulte nuestra Política de Reembolsos.

La Política de Reembolsos forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

Ninguna política de devolución o reembolso limitará los derechos obligatorios reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable.

6. Conductas prohibidas

Usted acepta no utilizar este sitio web para:

Realizar actividades ilegales, fraudulentas, engañosas o que infrinjan derechos de terceros.
Interferir con el funcionamiento del sitio web, sistemas de seguridad, procesos de pago o experiencia de otros usuarios.
Copiar, extraer, distribuir o utilizar comercialmente contenidos del sitio web sin autorización.
Utilizar identidades falsas, métodos de pago no autorizados o información falsa para realizar compras.

Si detectamos una infracción de estas normas, podremos restringir o cancelar cuentas y servicios relacionados.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo marcas comerciales, nombre de la marca, descripciones de productos, imágenes, diseños, elementos del sitio web y logotipos, pertenecen a Jalvenor o a sus respectivos titulares autorizados, salvo que se indique lo contrario.

Está prohibida la copia, modificación, distribución, venta o uso comercial de estos contenidos sin autorización previa por escrito.

8. Exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la tienda no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes derivadas del uso o imposibilidad de uso del sitio web, fallos de servicios de pago de terceros, retrasos del transportista, casos de fuerza mayor u otros factores fuera del control directo de la tienda.

No obstante, esta disposición no excluye ni limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse, incluyendo actos fraudulentos, conductas intencionadamente indebidas o responsabilidades establecidas por las leyes de protección al consumidor.

9. Servicios de terceros

Este sitio web puede incluir servicios o enlaces de terceros, como proveedores de pago, empresas de transporte y sitios web externos.

Estos servicios son operados de forma independiente por terceros y están sujetos a sus propios términos de servicio y políticas de privacidad.

La tienda no se responsabiliza del contenido, disponibilidad, seguridad o funcionamiento de dichos servicios externos.

10. Protección de datos personales

La recopilación, uso, almacenamiento y protección de los datos personales de los usuarios se describe en nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar este sitio web, usted confirma que ha leído y comprendido dicha política.

11. Actualización de los términos

La tienda puede actualizar estos Términos y Condiciones ocasionalmente debido a cambios comerciales, requisitos legales o necesidades operativas.

La versión actualizada será publicada en esta página y entrará en vigor desde su fecha de publicación o desde la fecha indicada.

Para pedidos realizados antes de la actualización, se aplicarán los términos vigentes en el momento de realizar el pedido, salvo que la ley establezca lo contrario.

12. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

No obstante, esta elección de legislación no afecta a los derechos obligatorios de protección al consumidor que correspondan según la legislación del país de residencia del consumidor.

En caso de disputa relacionada con estos términos o con un pedido, las partes intentarán resolver el conflicto amistosamente mediante nuestro servicio de atención al cliente:

Correo electrónico de atención al cliente:
mainshoppersupport@jalvenor.com

Si no fuera posible alcanzar una solución amistosa, la controversia podrá someterse a los tribunales competentes o a los mecanismos de resolución de conflictos permitidos por la legislación aplicable.